Etiquetes (hashtags): per a què serveixen i com fer-les servir
Una etiqueta (en anglès, hashtag) és una paraula o expressió precedida del signe # que agrupa les publicacions sobre un mateix tema. Ben triada, ajuda la gent a trobar el que publiques; mal feta, no serveix de res o fa que el missatge sembli brossa.
Com funcionen
Quan escrius #FiraDeTàrrega en una publicació, la xarxa converteix aquesta paraula en un enllaç. Qui hi clica veu altres publicacions amb la mateixa etiqueta. Les etiquetes serveixen per:
- Trobar converses sobre un tema, encara que no segueixis les persones que en parlen.
- Agrupar totes les publicacions d’un esdeveniment, una campanya o un projecte.
- Classificar el que publiques perquè els buscadors interns de la xarxa ho trobin.
Una etiqueta no té propietari: qualsevol persona la pot fer servir, també per criticar o per enganyar. Per això abans d’adoptar-ne una cal mirar qui més la fa servir.
A cada xarxa
- X (abans Twitter)
- És la xarxa on es van popularitzar. Les etiquetes serveixen per seguir debats i esdeveniments en directe. Com que els missatges són curts, una o dues etiquetes ja n’hi ha prou.
- Les etiquetes ajuden a classificar fotos i vídeos per temes. Recorda que una etiqueta no fa pública una publicació: qui la pot veure depèn de la configuració de privacitat del compte. Les regles sobre quantes se’n poden posar canvien: consulta l’ajuda de l’aplicació.
- TikTok
- Les etiquetes ajuden a classificar els vídeos i apareixen a la cerca, però el que veus depèn sobretot de l’algorisme de recomanació. Més que acumular-ne, tria les que descriuen de debò el contingut.
- Bluesky
- Va incorporar les etiquetes el 2024. Si cerques un terme amb el signe # al davant, veuràs les publicacions que porten aquella etiqueta. A més, Bluesky té feeds personalitzats: canals temàtics que qualsevol persona pot crear i que sovint es basen en etiquetes o paraules clau.
- Mastodon
- La línia de temps es basa sobretot en els comptes que segueixes, i les etiquetes hi tenen un paper important per fer-se trobar: una publicació pública amb una etiqueta la pot trobar qualsevol persona que la cerqui. També es poden seguir etiquetes, i les publicacions públiques que les porten apareixen a la línia de temps. Les etiquetes poden tenir lletres, números i guions baixos, però no poden ser només números.
Bones pràctiques
- Poques. Una, dues o tres etiquetes rellevants funcionen millor que una paret de deu. L’excés fa que el missatge sembli publicitat o brossa.
- Curtes i clares. #CorrellenguaGirona és millor que #CorrellenguaDeLaCiutatDeGironaEdicióDeTardor.
- CamelCase per a l’accessibilitat. Escriu la inicial de cada paraula en majúscula: #DiaDelLlibre i no #diadelllibre. Les persones cegues que fan servir lectors de pantalla ho agrairan, perquè el lector pot separar les paraules; a més, tothom ho llegeix més ràpid.
- Accents i caràcters especials. Les xarxes tracten diferent els accents, i alguns signes, com el punt volat de la ela geminada (l·l), poden tallar l’etiqueta. Fes una prova abans d’un esdeveniment important i tria una forma que funcioni.
- Integrades o al final. Una etiqueta pot formar part de la frase (“Avui comença la #SetmanaDeLaCiència”), però si en poses més d’una, deixa-les al final perquè el text es llegeixi bé.
- Mira abans d’usar. Cerca l’etiqueta i comprova que no s’associa a un altre tema, una polèmica o un contingut ofensiu.
Etiquetes d’esdeveniments
Si organitzes una jornada, un festival o una campanya, una etiqueta pròpia permet recollir tot el que se’n diu. Passos:
- Tria una etiqueta curta, fàcil d’escriure i única. Afegir l’any pot ajudar si l’esdeveniment es repeteix: #JornadesComunicació26.
- Comprova que ningú no la fa servir ja per a una altra cosa.
- Difon-la abans: al web, al cartell, a la pantalla de la sala i al començament de l’acte.
- Fes-la servir tu mateix de manera constant, sempre escrita igual.
- Després, recull les publicacions destacades per fer un resum o una memòria. Respecta la privacitat de les persones que surten a les fotos (consulta Privacitat).
Llistes i feeds
Les etiquetes no són l’única manera d’organitzar la informació. Moltes xarxes permeten fer llistes de comptes (per exemple, una llista de mitjans locals o de centres educatius) i llegir-les a part de la línia de temps principal. A Bluesky pots triar i crear feeds temàtics, i a Mastodon pots seguir etiquetes directament. Combinar llistes, feeds i etiquetes t’ajuda a no dependre només del que l’algorisme decideix mostrar-te (consulta Bombolla de filtres).
Errors habituals
- Posar moltes etiquetes populars que no tenen res a veure amb el contingut per guanyar visibilitat. Les plataformes ho poden considerar brossa i els lectors ho noten.
- Aprofitar una etiqueta d’una tragèdia o una emergència per fer publicitat.
- Inventar una etiqueta diferent per a cada publicació d’una mateixa campanya.
- Escriure etiquetes llargues tot en minúscules, que es fan difícils de llegir.
- No vigilar l’etiqueta d’una campanya: si altres persones se l’apropien per criticar, cal saber-ho i decidir com respondre.
- Pensar que l’etiqueta fa la feina: sense un contingut interessant, ningú no s’hi aturarà.