Juan Varela: 'Les xarxes socials s’han convertit en un nou espai públic' | Escacc | Continguts: [Escacc]

Notícia

Juan Varela: 'Les xarxes socials s’han convertit en un nou espai públic'

25 / març / 2010

Sílvia Cobo | Segons Juan Varela la sociabilització de la informació és un imperatiu ineludible per qualssevol mitjà de comunicació a Internet. I aquesta sociabilització comença per la transformació de les pròpies redaccions, més petites, distribuïdes, obertes i menys jerarquitzades, on els seus periodistes han d’entrar en un ‘cos a cos’ amb els lectors i fer dels mitjans plataformes socials. Quan a la participació, el repte està en incorporar als lectors en el procés informatiu i que puguin tenir un impacte real en la informació fins i tot, podent arribar a modificar-la. Aquestes són algunes de les conclusions a les que vàrem arribar a la darrera sessió del cicle 10 en comunicació que organitza Escacc i que va convidar al consultor de mitjans Juan Varela, i Jordi Sanchez, professor de UOC.

L’impacte de les xarxes socials ha ferit de mort als mitjans. Com explicava ahir en Juan Varela -podeu veure la presentació al seu bloc- , els usuaris passen de mitjana 5 hores i mitja al mes a les xarxes socials. Part d’aquest temps , recordava Varela, l’han robat d’aquell que dedicaven al consum de notícies als mitjans. I la gent se sent atreta a aquestes no només, perquè repliquen les relacions de la seva vida real, sinó perquè són espais on “poden fer coses”, perquè actuen com a plataformes útils per les persones. “Les xarxes s’han convertit es un nou espai públic on viure i fer coses”. Com bé emfatitzava Varela, “la gent s’ha instal·lat a viure a les xarxes socials”.

Sociabilitzant els mitjans

Tots aquests canvis tenen importants conseqüències en el consum de mitjans, i en allò que demana el públic. Les persones sociabilitzen el consum, comparteixen amb altres les informacions, i això fa que, en paraules del periodista, “el procés de compartir les informacions és ja el propi contingut informatiu”. El que han de fer els mitjans es aconseguir que una part de tot allò que comparteixen les persones siguin continguts dels mitjans” i fer dels mitjans “plataformes socials” pels seus lectors, llocs on “ser-hi i fer coses”.

La redacció com a xarxa social i el periodista com a xarxa social

 Aquesta sociabilització de la que parlava en Juan Varela ha de començar per la pròpia redacció. “Les redaccions haurien de ser llocs on la gent es relaciona i fa coses interessants”. Però aquest lloc no cal que sigui un lloc físic, sinó que pot ser un lloc virtual on la redacció estigui permanentment connectada (la tecnologia així ho permet ara). Per Juan Varela, les redaccions online han de ser molt més petites, distribuïdes, amb relacions més horitzontals i menys jerarquitzades, atentes a tot allò que passa en les seves comunitats d’interès. La redacció és ja una xarxa social, un entramat de relacions entre els periodistes, i amb les xarxes d’interessos amb les que ells es connecten.

Cada periodista es converteix, doncs, en una xarxa social, ja que cadascun dels periodistes és capaç de generar una petita comunitat que connecta al diari amb els seus lectors, i que l’ajuda en la seva tasca diària, actuen com a font d’informació i àmbit de testeig permanent. Els periodistes gràcies a eines com Twitter o blocs en són marques personals que generen comunitat, relació i confiança.

 El concepte de participació i la informació com a procés

L’editor del bloc Periodistas 21 es va mostrar crític amb el model actual de participació basat, majoritàriament i amb poques excepcions, en el comentari de les notícies. Va defensar la necessitat de que els mitjans creïn regles de participació clares que ajudin a “netejar” aquests espais de conversa de tot allò que no fomenti el diàleg.

“Necessitem filtres per poder distingir allò que és de valor” i apostar clarament per la “qualitat d’aquesta participació i no pas per la quantitat”. Però sobre tot, va dir, no limitar a aquests espais de diàleg al moment en el que les informacions estan ja acabades.

“Cal situar al públic al principi i durant el procés informatiu i no només al final”. Un dels grans canvis que vivim els mitjans online és precisament el fet que “el procés informatiu és ja el producte”, que es distribueix en diferents elements a mesura que s’avança i evoluciona aquest. El gran repte, deia Varela, està en integrar als lectors en aquest fins al punt de que aquests siguin capaços de modificar el resultat final.

Claus per fer créixer la comunitat

Per Juan Varela, la clau per generar comunitat passa per “crear identitats de domini públic”, identitats que les persones creen i decideixen què volen mostrar d’ells mateixos i que serveixen de base per construir relacions.

En segon lloc, cal crear comunitats de valor afegit pels lectors, comunitats més petites i específiques al voltant d'interessos que siguin útils als lectors i que generin més compromís en aquests. En aquest sentit, la conversa, segons Varela, pertany al públic, i el mitjà ha d’actuar com a dinamitzador d’aquesta, gestionant-la i potenciant aquells amb qui val la pena donar més visibilitat.

Per últim, els periodistes són els primers que han de ser presents en aquests espais, mostrant-se transparents, accessibles i sobretot, molt atents a allò que els lectors poden expressar com a necessitats o demandes, i al flux social que ells mateixos generen a la xarxa, que no ha de coincidir necessàriament amb l’agenda del mitjà i de l’actualitat. “Tots els periodistes han d’actuar com a gestors de la seva comunitat i relacionar-se constantment amb els lectors”.

Temàtiques:  periodisme

Tags:  Juan Varela, 10 en Comunicació, periodisme digital, comunitat, xarxes socials

1900 visites | 0 opinions | Resultat: | Actualitzat: 25/03/2010 12:17 | publicat per Escacc