CRÒNICA 'Una estratègia de diversificació basada en els continguts' #10enCom | Escacc - Fundació Espai Català de Cultura i Comunicació |

Notícia

CRÒNICA 'Una estratègia de diversificació basada en els continguts' #10enCom

25 / gener / 2013

Conceptes com models de negoci, àuge de la tecnologia, gratuïtat dels continguts, monetització digital, murs de pagament, diversificació dels ingressos, etcètera, van ser els primers que va tractar Voltas per a exposar la seva visió del problema i de la cerca de solucions, en part equivocades, en part mal enfocades.

Així, posant d'exemple com s'hauria d'adaptar un celler de vi als nous temps, arribava a la conclusió que si no et fas preguntes com si el vi és bo o si fas la verema el dia adequat, la solució al problema pot esdevenir incompleta.

És a dir, invertir en tecnologia, si, però primer de tot cal centrar l'estratègia en el producte. La resta d'aspectes són importants, però el producte ha d'estar al centre de la solució.

No per sobradament sabut cal recordar que els hàbits de consum han canviat. Fins aquí, tots hi estem d'acord. Però, per cercar la solució cal tornar a centrar-se en el producte, per tal de poder oferir quelcom pel qual estiguem disposats a pagar.

Abans, en paraules de Volta, no hi havia alternativa, per això pagàvem. Les relacions comunicatives amb els usuaris prenien una forma de verticalitat. Ara, la cosa ha canviat, i s'han d'entendre des de l'hotzirontalitat, que pren una imatge ben gràfica en la implantació de les xarxes socials. Per Voltas, de nou allò que és bàsic és el producte, i 'no estem a l'alçada', va afirmar.

Enmig de tot plegat, els casos d'èxit, ens poden ajudar a entendre el camí a seguir. Així, Voltas va explicar el cas d'una revista trimestral que té molt d'èxit a Londres, Nova York i Tòquio, per mencionar algunes de les poques ciutats on es distribueix.

Es tracta de 'Delayed Gratification' — de la qual ja en vam parlar el 2010 al bloc d'Escacc—. La unió del conegut com 'slow journalism' i un producte de qualitat ajuden a entendre que aquesta revista estigui creixent, tot i no tenir (voluntàriament) publicitat, i es pugui vendre a un preu elevat, d'unes 10 lliures.

Fins aquí, tenim una descripció de la situació, més algunes idees de per on van els trets de les possibles solucions.

En base a tot això, Voltas recomanar posar l'atenció prioritàriament en el continguts, 'han d'estar al centre de l'estratègia', va afirmar reiteradament.

Cal canviar la forma de relacionar-se amb els anunciants. Ens trobem davant d'un nou llenguatge ('branding', comunitat, monetització,...) i els departaments de màrqueting dels mitjans s'hi han d'adaptar, cal pensar en les necessitats de l'anunciant i donar-hi resposta.

El mitjà de comunicació s'ha s'ha d'entendre com a pal de paller d'una comunitat, suficientment nombrosa, cosa que li dóna valor de cara als anunciants.

I, sobretot, cal que tinguem en compte que 'diversificació no vol dir dispersió'. Per Voltas, si que cal diversificar el negoci, però cal fer-ho, en paraules seves, 'al voltant d'un cor que palpita'. Cal fer que la comunitat es senti part del mitjà, per a poder-la fidelitzar. Com a exemple a aquest últim punt, va esmentar la idea del New York Times de muntar un creuer on compartiran estància lectors i periodistes, per poder compartir experiències.

El cas de Time Out Londres

La segona part de la ponència va estar centrada en Time Out. Voltas va explicar el cas de l'edició de Londres, que l'agost del 2012 va decidir convertir-se en una publicació gratuïta. Una baixada en picat de la difussió els darrers deu anys va estar entre les causes d'aquesta decisió.

Aquest canvi d'estratègia va provocar readaptar els continguts als nous (i més nombrosos) públics. Tant lectors com anunciants van rebre positivament aquesta nova etapa de la revista. Destaquen coses com el fet que els subscriptors (que paguen per rebre-la, tot i ser una revista gratuïta) només van baixar de 30.000 a 23.000, una davallada poc important. A més, l'augment de visites al web va ser considerable.

Entre els nous models d'ingressos per a la revista, un dels que més va destacar Voltas va ser l'e-commerce (venda d'entrades de teatre, restaurants...), que en algunes edicions de Time Out ja funciona amb èxit i que a Barcelona es vol implantar ben aviat.

Entre els secrets de l'èxit, l'editor de Time Out en va destacar tres: continguts distintius (fiablitat, prescripció,...), trànsit web massiu i estratègia multicanal (dispositius mòbils).

Així les coses, l'estructura d'ingressos d'aquest mitjà a Londres, de cara al 2013, està prevista amb la següent distribució: 45% paper, 40% digital, 15% live (esdeveniments, com poden ser els concerts, fets en col·laboració amb promotors, pensats per a la comunitat Time Out i de pagament).

La sessió va acabar amb un viu torn de preguntes i comentaris amb el públic assistent i amb el que va seguir-nos via Twitter ( #10enCom - pdf) i streaming.

També en parlen:

Miquel Pellicer: “Contenidos de calidad: estrategia de diversificación de los medios digitales, según Eduard Voltas (Time Out Barcelona)” .

Anna Maria Iglesia (Núvol). 'Cal posar el focus en els continguts'.

Temàtiques:  premsa | Localització:  Països catalans | Tags:  Eduard Voltas, 10 en Comunicació

1200 visites | Comentaris: 0 | Actualitzat: 25/01/2013 11:19 | publicat per Escacc